在线博彩花大钱揽客 其实赚比你想得多(下)

移动博彩业经济学

美国博彩协会与斯通都表示,除了通过合法博彩公司担保的所有资金,运营商仅能拿到其中的5%至7%作为营收,这还没有计算支付的监管费用和税费,后者在某些州可能高达营收的50%。如果再加上雇员薪资、运营费用和营销费用。Vixio公司称,仅这些费用就可能会占到总营收的50%以上,所以在线体育博彩业在当前来看并不是一个赚钱的行业。


事实上,DraftKings最近称公司第三季度营收达到了1.33亿美元,这是非常好的成绩,较去年同期增长了98%。然而,公司在芝加哥小熊队(Chicago Cubs)美国职业棒球大联盟(MLB)ESPN纽约巨人队(New York Giants)和迈克尔·乔丹上的花费也让其该季度的销售和营销费用增至2.03亿美元。虽然这类开支让DraftKings的用户群(按照月度独立付款人计算)在第三季度增长了64%,但这也意味着公司的盈利可能依然遥遥无期。 相关文章:【博彩独家】是什么推升Bet365短短几十年跃升博彩霸主?



斯通说:“现在,感觉就像公司在不计成本地扩张,不计成本地抢夺市场份额。人们并不在意输钱,DraftKings只不过是在丢失了财富之后才获得令人感动的估值,它看似并非取决于理性的成 本控制,这些企业希望在四至五年内跻身赢家之列。可能到那个时候,这些公司的专注点就会转移至成本控制和盈利。”

在线体育博彩在大多数欧洲国家合法


如今,人们的关注重点依然在于成为其中的“赢家”之一。如果斯通是对的,而且美国体育博彩市场发展成了英国这个老牌博彩国家的样子,那么最后市场中可能仅有5到6家博彩运营商,如果是这样的话,它们将占到10%的市场份额。由于目前市场上的运营商数量远超6家,这意味着海量的运营商都将出局。因此,竞争迫使各大公司推出了一些颇有创造力的营销手段。


例如,FanDuel推出了一些此前从未听说过的概念。例如可以退款的“同种游戏连赢”(Same Game Parlays)以及众筹体育博彩。可能你对这两种方案并不是很熟悉,但它们都能够几乎完全规避风险,并保持同样的回报率(或赢率)。拉芬斯伯格说:“我们将投资在其他州开展业务,以便让更多的客户尝试我们的产品。最终, 我们将慷慨地对待我们的客户,并让体育博彩充满乐趣。我们认为从长远来看,而且从迄今为止的业绩以及市场份额报告中看到,这种慷慨可以换来客户的留存和忠诚度。”

充满危险的未来?

这么做当然能够带来回报,斯通称在某些情况下客户一生平均可以带来高达2000美元的价值。尽管丰厚的回报对博彩运营商来说有着显著的吸引力(亦是当前促销氛围的主要推手),但也有可能为行业及其客户带来麻烦。博彩问题国家会议(National Conference on Problem Gambling)的执行总监凯斯·怀特称, 只要看看欧洲的情况就够了。



远在美国之前,在线体育博彩已经在大多数欧洲国家合法化,并于数年前在英国、西班牙、法国等国家呈现出井喷趋势。在看到了数百亿美元的市场规模之后,体育博彩运营商掀起了激烈的市场份额争夺战。很快,这类广告铺天盖地而来,包括足球俱乐部的运动衫、时常贯穿整个电视的直播、体育馆、流媒体平台、横跨社交媒体等等。从长远来看,那些愿意花费数亿美元来招揽更多玩家的体育博彩运营商,最终将成为输家。

欧洲各国多限制博彩投放广告时间和地点


直接支付营销费用,赢取市场份额,然后收获回报。就这么简单,不是吗? 其实并不是这样。博彩行业的兴起很快受到了公众、媒体以及政府的抨击,因为难处理的赌博习惯变得越来越常见。Fields称,正是这些广告的连番轰炸导致了人们的冲动行为。菲尔兹说:“第一次下注时,这些公司都会让你赢,因为这会让你感到自己很在行,然后这种间歇性的强化模式便开始介入,这便是最强有力的行为强化。如果只输不赢的话,人们很容易放弃。如果一直赢,然后突然开始一直输,人们也很容易放弃。然而研究表明,如果偶尔赢一次, 那么打破行为模式的难度无疑是最大的。”



在欧洲,政府的确很快出台了政策,限制博彩公司投放广告的时间和地点,同时要求运营商投资发布预防赌博致瘾的信息。怀特警告说,数年后美国也可能会发生一模一样的情况。他认为州政府和运营商应该着眼长远,培养客户的可持续性。换句话说,他们应该减少广告的频率和密度,将更多的钱投入成瘾预防举措,限制赌博金额以及交易次数,并借此确保客户不会因此而倾家荡产。然而,运营商是否会采纳这条建议或谨慎前行,却依然是个未知数。

在线博彩逐渐成为主流威胁到实体赌场


怀特说:“很明显,一些短视的运营商可能会对此置之不理,但一些着眼于长远的运营商深知,能够留住客户才是最好的,因为这样才可以拥有更好的生命周期价值,而且揽客的成本真的很高。因此很明显,花一点时间提升这些客户的可持续性不仅仅完全符合其道德利益,也是最有利于其经济利益的做法。”

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雨宫菲菲

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