订房网站错价惹不满 澳门银河补送免费住

近日有多名客人在订房网站以不到20港元的超低价,成功预订银河酒店的套房,却遭酒店职员告知是系统出错。

第三方平台订房价出错惹不满,银河酒店再补送住宿

第三方平台订房价出错惹不满,银河酒店再补送住宿



银河娱乐旗下「澳门银河」近日爆出因第三方平台订房价格出错,导致有人登记入住失败,甚至有住客入住后被要求离开。虽然澳门银河酒店事后随即就事件致歉,并指受影响的客人可免费取消订单,或按最新价格重新预订,但有关事件仍引起热议。澳门银河酒店 28 日再为事件「补飞」,为受影响顾客提供一晚免费酒店住宿或餐饮礼遇。


近日有多名客人在Booking.comAgoda等订房网站以不到20港元的超低价,成功预订澳门银河酒店的套房,惟登记入住时,却遭酒店前台职员告知是系统出错,有人甚至在入住后被要求立即离开。事件爆出后引发批评,澳门银河酒店回应事件及道歉,惟众多网民仍「未收货」,纷纷发言以表不满。

澳门银河酒店表示,对于所有受影响的宾客,深知该意外事件所造成的不便,为表达公司的诚意,酒店马上与相关预订服务平台伙伴合作,向所有受影响宾客提供心意方案,包括提供一晚免费的酒店住宿或餐饮礼遇,并期待宾客再次光临。


小编也好想住到便宜的银河酒店,好好享受高级服务,到赌场去玩玩角子机和百家乐阿。

booking.com Bookong.com 優惠整理
hotels.com Hotels.com 優惠整理
agoda.com Agoda 優惠整理



文章来源 :AllinMedia摘编自 Allinmedia 2020 年 6 月 29 日,原标题《第三方平台订房价出错惹不满银河酒店再补飞送住宿或餐饮礼遇》,文章内容略有删减。

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